Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony digitalowczarzak.pl (dalej: Serwis) oraz zasady współpracy przy realizacji usług oferowanych przez Patryka Owczarzaka, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Digital Owczarzak, NIP 6272793420, adres: Chorzów, ul. Janasa 15, e-mail: kontakt@digitalowczarzak.pl (dalej: Usługodawca).

Klient to osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub zlecająca usługi. Konsument to Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Zakres usług

Usługodawca projektuje i wykonuje strony internetowe (one-page, firmowe, sklepy), platformy rezerwacji, aplikacje webowe, usługi związane z marką oraz produkcje dronowe i FPV. Szczegóły oferty i orientacyjne ceny opisano na podstronach Usługi, Cennik i Dron / FPV.

Za pośrednictwem Serwisu świadczone są nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną: przeglądanie treści, kreator wyceny, formularz kontaktowy, rezerwacja rozmów, konto klienta wraz z panelem. Do korzystania z Serwisu potrzebna jest przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i cookies niezbędnych oraz adres e-mail.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz działania zakłócające działanie Serwisu.

3. Konto klienta

Rejestracja polega na wypełnieniu formularza i potwierdzeniu adresu e-mail. Klient zobowiązuje się podać prawdziwe dane i chronić hasło przed dostępem osób trzecich.

Klient może w każdej chwili usunąć konto, wysyłając takie żądanie do Usługodawcy. Usługodawca może zablokować konto w razie naruszenia regulaminu lub przepisów prawa.

4. Wycena i zawarcie umowy

Ceny w kreatorze wyceny mają charakter informacyjny i orientacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena i termin są ustalane po rozmowie lub korespondencji mailowej i potwierdzane w indywidualnej ofercie.

Umowa o realizację zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty przez Klienta w formie pisemnej lub elektronicznej. Ceny podawane są w złotych netto. Usługodawca nie jest obecnie płatnikiem VAT. W razie utraty zwolnienia ceny zostaną powiększone o VAT zgodnie z przepisami.

5. Realizacja i płatności

Zakres, harmonogram i etapy realizacji określa umowa lub oferta. Terminy zależą od terminowego dostarczenia przez Klienta materiałów, treści i decyzji. Opóźnienia po stronie Klienta przesuwają termin odpowiednio.

Wynagrodzenie płatne jest przelewem lub online, za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

Zaliczka wynosi połowę wynagrodzenia i jest płatna przed rozpoczęciem realizacji, w terminie do 3 dni od akceptacji projektu. Pozostała połowa jest płatna po zakończeniu realizacji, w terminie do 7 dni od akceptacji projektu i wystawienia faktury.

Postęp realizacji Klient śledzi w panelu klienta.

6. Odbiór i poprawki

Po każdym etapie Klient otrzymuje podgląd i ma prawo zgłosić uwagi. W cenie zawarte są trzy rundy poprawek.

Zmiany wykraczające poza ustalony zakres są wyceniane osobno w aneksie do oferty.

Brak uwag w terminie wskazanym w ofercie lub 7 dni od przekazania etapu uznaje się za jego akceptację.

7. Prawa autorskie

Po zapłacie pełnego wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanych projektów i materiałów, w zakresie wskazanym w umowie. Elementy należące do osób trzecich (np. czcionki, biblioteki, zdjęcia stockowe) są wykorzystywane na zasadach ich licencji.

Usługodawca może zaprezentować zrealizowany projekt w swoim portfolio, chyba że Klient wyraźnie się temu sprzeciwi.

8. Usługi dronowe i FPV

Loty wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym rozporządzeniem wykonawczym Komisji (UE) 2019/947, i zależą od warunków pogodowych oraz ograniczeń przestrzeni powietrznej. W razie braku możliwości wykonania lotu termin zostaje przeniesiony bez dodatkowych kosztów dla Klienta.

Klient odpowiada za uzyskanie zgód właściciela lub zarządcy terenu oraz osób, których wizerunek ma być utrwalony, jeśli są wymagane.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać mailowo na adres Usługodawcy. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Usługodawca odpowiada za wady usług na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz, wobec Konsumentów, w ustawie o prawach konsumenta.

10. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie lub mailowo.

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do umowy o świadczenie nieprefabrykowane, wykonane według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, oraz do umowy w pełni wykonanej, jeśli Konsument rozpoczął wykonanie za swoją wyraźną zgodą po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia. Jeśli Konsument odstąpi po rozpoczęciu wykonania usługi na swoje żądanie, zapłaci za wykonaną do tego czasu część.

11. Odpowiedzialność

Wobec Klientów będących przedsiębiorcami odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia z danej umowy, z wyłączeniem szkody wyrządzonej umyślnie. Usługodawca nie odpowiada za przerwy wynikające z działania dostawców zewnętrznych (hosting, płatności, Google) ani siły wyższej.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Serwisie.

13. Spory

Spory strony będą dążyć rozwiązać polubownie. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym mediacji oraz pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

14. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo polskie. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, funkcji Serwisu), informując o tym w Serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany nie dotyczą umów już zawartych.

Regulamin obowiązuje od 25 października 2026.